宿遷網訊(記者 周炯 通訊員 周位娜) 為落細落實“支部進小區、黨員亮身份”行動,進一步提升小區黨支部便民服務“5102”系列活動的質效,近日,泗洪縣重崗街道在轄區小區黨支部服務體系、服務能力、服務模式、長效機制建設等方面下功夫,確保服務常態長效,讓便民服務“常在線”、群眾幸福“不斷線”。
優化服務體系,夯實便民基礎。聚焦陣地建設,筑堡壘。重崗街道大力推進“把支部建進小區”,全力保證黨群微家“十項舉措”齊全、功能完善、人氣指數不斷攀升。聚焦在職黨員,強隊伍。重崗街道根據居民需求設崗,“菜單式”呈現給在職黨員,推動“居民所需”與“黨員所長”雙向奔赴。聚焦能人志士,聚合力。重崗街道建立小區“便民服務人才庫”,進行積分管理,增強能人志士的積極性和榮譽感。
開展培訓賦能,提升服務本領。突出隊伍建設,固基本。重崗街道優化調整5名小區黨支部書記,目前平均年齡34歲。組織小區黨支部書記圍繞“便民服務常態長效”開展“頭腦風暴”活動。定期組織業務培訓,增強工作人員便民服務的能力和本領。形成工作細則,明方向。重崗街道根據上級文件精神,出臺了《重崗街道“支部進小區、黨員亮身份”行動實施指導意見》,對工作內容、目標任務等進一步細化,明確工作思路和方向。
創新服務模式,提升服務效能。做實“5”項常態服務。重崗街道通過“我為小區獻一策”等活動吸納群眾的意見,圍繞居民需求開展服務。做優特色服務。重崗街道聚焦“一老一小一特”等群體排定服務項目,做實做細做優,形成獨特的服務品牌。用好社會力量。重崗街道組織轄區內的社會組織與各小區進行結對,出臺服務計劃表,根據自身優勢為群眾提供特色服務。
健全長效機制,確保常態長效。壓實多方責任。重崗街道組建分組開展相應的包保工作,不斷壓實“街道—社區—小區”三級責任。做好復盤總結。重崗街道從現場人氣、服務內容等進行復盤總結,讓相關工作人員取長補短、查漏補缺。暢通意見反饋渠道。重崗街道通過現場檢查等方式,及時發現問題、整改問題,真正把便民服務活動辦到群眾的心坎上。